Cambios y Devoluciones | Zaryum Tienda

En Zaryum Tienda queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, podés solicitar un cambio o devolución siempre que se cumplan las condiciones detalladas a continuación.

Cambios

• Tenés hasta 5 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio.
• El producto debe encontrarse sin uso, sin abrir y en las mismas condiciones en las que fue enviado.
• Debe conservar su caja original, celofán, etiquetas, accesorios y presentación completa.
• No realizamos cambios de productos abiertos, usados, dañados, rotos, golpeados o incompletos.
• Los costos de envío correspondientes al cambio quedan a cargo del cliente.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• Para solicitar un cambio, deberás comunicarte con nuestro equipo indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.

🔄 Devoluciones

• Tenés hasta 5 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
• La devolución es totalmente gratuita.
• El producto debe encontrarse exactamente en las mismas condiciones en las que fue entregado.
• No aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados, probados, dañados, rotos o manipulados.
• El producto debe conservar su embalaje original, sellos, etiquetas y accesorios completos.
• Una vez recibido el producto y verificado que cumple con nuestra política, realizaremos el reintegro correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

⚠️ Importante

• No se aceptarán cambios ni devoluciones fuera del plazo establecido de 5 días corridos.
• Los productos en liquidación, oferta especial o promoción no tienen cambio ni devolución.
• Recomendamos revisar el pedido apenas sea recibido.
• En caso de que el producto llegue dañado por el transporte, deberá informarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
• Zaryum Tienda se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con estas políticas.